キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

しつけ・アクティビティーレッスンのキャンセルについて

レッスンキャンセル及び予約変更は前日までにお電話またはメールにてご連絡ください。
*前日の17:00までに電話(営業時間内に)もしくはメールにてご連絡ください。
当日キャンセルは原則、出席扱いとします
(1回分のレッスン代金がかかります)

≪例外≫
※ 天候不良により、警報が出ている場合
※   大雪や台風などにより交通網に障害が生じている場合
※ 当方の都合によりレッスンが中止になった場合

プライベートレッスンの場合、前日の17時以降のキャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。

勉強会・自然療法のキャンセルについて

キャンセル料は1週間前から申し受けます。
スケジュール変更となった場合も、キャンセル料が発生します。
1週間前から前々日:50%
前日から当日:100%

通常ご予約の3日前(72時間)以降のキャンセルは料金の50%を頂戴します。
ただし、ご本人やご家族の急病の場合に1ヶ月以内の日程に振替をする場合は
キャンセル料無料で対応いたします。